项目概况：
“重庆交通行业公众投诉举报处理支撑服务”项目的潜在投标人应在“重庆市政府采购网”获取采购文件，并于 略略略略年略略月略略日（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目号：CQS24C00031 采购执行编号：1708-BZ略略略略略略略略略略略略略略略AF-2
项目名称：重庆交通行业公众投诉举报处理支撑服务
采购方式：公开招标
预算金额：略略略元
最高限价：略略略元
采购需求：
| 包内容 | 最高限价 | 数量 | 单位 | 服务要求 |
|---|---|---|---|---|
| 2024年重庆交通行业公众投诉举报处理支撑服务 | 略略略元 | 1 | 项 | 市民电话接入、工单管理、汇聚数据服务、实时向交通运输部上报12328数据等方面内容，为保障上述工作正常开展和运行等。 |
合同履行期限：合同签订日起至略略略略年略略月略略日。
本项目是否接受联合体：否
二、申请人的资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业采购，投标人应为中小微企业（提供中小企业声明函）或监狱企业（提供监狱企业证明文件）或残疾人福利性单位（提供残疾人福利性单位声明函）。
注：
（1）“中小企业声明函”应由投标人提供并加盖投标人公章，声明函格式详见本招标文件第七篇“中小企业声明函”；
（2）“监狱企业证明文件”应当由投标人提供服务承接企业属于监狱企业的证明文件，该证明文件由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具；
（3）“残疾人福利性单位声明函”应由投标人提供服务承接企业出具的“残疾人福利性单位声明函”，并加盖该残疾人福利性单位公章。
3、本项目的特定资格要求：
无
三、获取公开招标文件的地点、方式、期限及售价
获取文件期限：略略略略年略略月略略日 至 略略略略年略略月略略日。
每天上午09:00:00至12:00:00，下午13:30:00至17:00:00。（北京时间，法定节假日除外 ）
文件购买费:略略略略略元/包
获取文件地点：重庆市政府采购网
方式或事项：
（一）投标人应通过重庆市政府采购网（略略略）登记加入“重庆市政府采购供应商库”。
（二）凡有意参加投标的投标人，请到采购代理机构领取或在“重庆市政府采购网”网上下载本项目招标文件以及图纸、澄清等开标前公布的所有项目资料，无论投标人领取或下载与否，均视为已知晓所有招标内容。
（三）招标文件公告期限：自采购公告发布之日起五个工作日。
（四）招标文件提供期限
1.招标文件提供期限：同招标文件公告期限。
2.报名方式：无需报名。
四、投标文件递交
投标文件递交开始时间： 略略略略年略略月略略日
投标文件递交截止时间： 略略略略年略略月略略日
投标文件递交地点：重庆市公共资源交易中心开标厅（地址：重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋2层）
五、开标信息
开标时间： 略略略略年略略月略略日
开标地点：重庆市公共资源交易中心开标厅（地址：重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋2层）
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日
七、其他补充事宜
（一）按照《财政部 生态环境部关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）和《财政部 发展改革委关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）的规定，落实国家节能环保政策。
（二）按照财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）的规定，落实促进中小企业发展政策。
（三）按照《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，落实支持监狱企业发展政策。监狱企业视同小型、微型企业。
（四）按照《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，落实支持残疾人福利性单位发展政策。残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
八、联系方式
1、采购人信息
采购人：重庆市交通运行监测与应急调度中心
采购经办人：罗老师
采购人电话：略略略-略略略略略略
采购人地址：重庆市渝北区龙溪红锦大道20号
2、采购代理机构信息
代理机构：重庆市政府采购中心
代理机构经办人：钟若仪 杨敬杰
代理机构电话：略略略-略略略略略略 略略略略略略略略略略略略略略略
代理机构地址：重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座502
3、项目联系方式
项目联系人：钟若仪 杨敬杰
项目联系人电话：略略略-略略略略略略 略略略略略略略略略略略略略略略
