为保证昆明市预算单位差旅电子凭证网上报销系统正常运行，现将有关事项说明如下：
一、项目名称
昆明市预算单位差旅电子凭证网上报销系统运行维护服务（目录代码为B1001：机关信息系统开发与维护服务”）。
二、购买主体
昆明市财政局。
三、承接主体
(一)依法在工商管理或行业主管部门登记成立的公司或专业机构。未被列入“信用中国”网站（略略略）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网（略略略）“政府采购严重违法失信行为信息记录”。
(二)须具备预算单位差旅电子凭证网上报销系统（以下简称“公务之家”）的运维能力。
四、购买服务内容
（一）系统运行保障
不定期现场跟踪集中存储系统运行情况，发现异常或故障后诊断原因，对故障进行排除并记录。定期检查数据库及应用情况，及时发现服务器及应用的问题并解决问题，保证集中存储系统正常使用。
（二）系统定期巡检
每季度安排1次例行巡检，对网络环境、系统服务器运行情况、存储空间余量、软件运行情况进行定期检查，对潜在的故障点进行排除并形成巡检记录。完成巡检后由相关项目负责人签字后报送我局。
（三）运行环境维护
对集中存储系统部署环境的服务器、应用系统、数据库不定期检查，发现问题及时排除，确保系统运转正常。定期对集中存储系统数据库进行检查，对数据库日志文件、数据库表结构、数据库统计信息进行检查优化。定期对数据库日志文件进行备份、清理。
（四）系统安全保障
根据网络安全及数据安全相关要求，对服务器系统版本及时更新升级。按要求开展集中存储系统安全加固，及时修复服务器漏洞补丁，配合开展相关安全演练工作。加强数据安全保障，按照不低于等保三级标准做好后台数据安全防护。
（五）系统功能升级
对需要后台开发解决的各类问题，及时提出解决方案并升级系统。按照业务需求，对开发工作量小于2个工作日的需求进行功能升级。配合开展“公务之家”平台与我市预算管理一体化等系统对接工作。
（六）业务咨询指导
对市本级使用“公务之家”的预算单位提供业务咨询指导服务，对各级用户在使用中遇到的问题进行解答。根据使用单位业务需求，有针对性地开展使用人员操作培训。结合业务人员工作需要，及时更新丰富系统操作手册。
（七）服务要求
1.电话服务。采用热线电话方式为市本级各部门用户提供“公务之家”技术支持，服务时间为每周7天提供7×24小时服务，确保1小时内给予解答。
2.现场巡检。每季度安排技术人员到云南省财政厅机关中心机房进行1次巡检，全面排查集中存储系统存在问题风险，开展安全加固，对数据库进行性能优化。
五、服务时限
自合同签订之日起一年。
六、预算资金
（一）项目金额：预算资金62850元。
（二）资金来源：购买服务所需经费从年初预算安排的“财政信息化系统建设经费”中安排。
七、承接主体选择方式
根据《昆明市财政局关于印发<昆明市市本级政府购买服务指导性目录（2022 年版）>的通知》（昆财综〔2022〕46号），该事项不属于政府采购管理范围，由采购单位按照内控、财务等制度执行，按照政府购买服务方式确定项目承接主体。
八、资金支付方式
按照签订购买服务合同条款支付服务费用。
九、响应方式
凡有意参加者，请于9月22日上午11:00前至市级行政中心3号楼258办公室递交密封并加盖公章的标书报名响应，具体联系人及联系方式如下：
昆明市财政局科技信息处 阙昀 电话：0略略略-略略略略略略14337
十、公示时间
略略略略年略略月略略日至9月21日
昆明市财政局
2023年9月15日
